UNTERNEHMERFRÜHSTÜCK am 22. April 2010
THEMA: Reaktion auf einen Paradigmenwechsel
Die Deutsche Post hat sich in wenigen Jahren von einer deutschen Behörde in ein weltweit führenden Unternehmen verwandelt. Um einige Zahlen zu nennen: Im Unternehmensbereich EXPRESS bedienen mehr als 100.000 Mitarbeiter über acht Mio. Kunden in 220 Ländern. Zusammen mit Lufthansa Cargo wurde eine eigene Flugzeugflotte aufgebaut. DHL ist der weltweit größte Anbieter für Luft- und Seefracht und einer der führenden Landfrachtspediteure in Europa. DHL zählt auch zu den führenden Anbietern in der Messe-, Ausstellungs- und Veranstaltungslogistik. Das Angebot umfasst Messetransport sowie individuelle Full-Service-Lösungen für Aussteller. Mit dem Unternehmensbereich SUPPLY CHAIN ist DHL führender Anbieter von Kontraktslogistik in Nordamerika und Europa.
Wie sieht es dann mit der traditionellen Tätigkeit der Deutschen Post - die Beförderung von Briefen - aus? Macht nicht die Digitalisierung - das heißt Korrespondenz per Email - den traditionellen Brief auf Papier überflüssig? Und wie kommt die Post mit ganz neuen Wettbewerbern zurecht - der Markt wurde ja liberalisiert. Wie reagiert die Deutsche Post auf diese Herausforderungen? Ist der Online-Brief die Lösung? Die Antwort auf diese Fragen hat heute morgen Bernd Bohnes, Vertriebsleiter Gewerbekunden, gegeben.
Seit Beginn des Jahres 2008 ist der deutsche Briefmarkt vollständig liberalisiert. Der Wettbewerb hat sich damit spürbar verschärft. Zudem schrumpft der nationale Markt für Briefkommunikation kontinuierlich, weil elektronische Kommunikationsformen den klassischen Brief zunehmend ersetzen. Der lizenzierte Briefmarkt beläuft sich auf rund 9,8 Mrd. EUR. Der Marktanteil der Deutschen Post liegt bei etwa 88%.
Das Unternehmen Deutsche Post DHL steht auf zwei Säulen: Logistikgeschäft und Briefgeschäft. In Deutschland werden an jedem Werktag rund 70 Millionen Briefe zugestellt – durch ein flächendeckendes Transport- und Zustellnetz. Briefe können mit der klassischen Briefmarke frankiert werden, im Internet und per SMS mit dem Mobiltelefon. Um das Geschäft an sinkende Mengen und zunehmende Digitalisierung anzupassen, richtet der Unternehmensbereich BRIEF sein Kerngeschäft neu aus. Dabei wird das Unternehmen vor allem Lösungen zur Verknüpfung physischer und digitaler Alternativen vorantreiben und in diesem Zuge auch den Online-Brief zur sicheren elektronischen Kommunikation einführen.
Beim Unternehmerfrühstück erläuterte Bernd Bohnes, Vertriebsleiter Gewerbekunden, den rund 100 Teilnehmern, welche Maßnahmen die Deutsche Post AG getroffen hat, um die doppelte Herausforderung (Marktöffnung und Digitalisierung) zu bewältigen. Herr Bohnes berichtete auch darüber, wie sich die deutlichen Veränderungen im Markt auf das Unternehmen auswirken.
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